洗衣房改造前期，西山中心调研了全国其他高校的洗衣服务，包括洗涤价格、服务形式及设备品牌等，并结合服务接待日同学们反映较为集中的数量、价格、消毒等问题，于7月中旬确定了不同区域，不同场地的31间洗衣房施工装修方案。首次采用“BOT”方式招标洗衣服务商，由中标企业提供项目的设计、装修、维护费用，以此升级装修环境，提供高质量洗衣服务。

时间紧迫，任务艰巨。学生公寓中心明确要求详列各标段施工时间节点，指定标段对接负责人，制定工程计划时间表，利用20天的时间完成了西山、北山、博留生活区全部场地的基础设施改建、水、电路布设和设备调试。为了保障服务质量，深入了解改造过程中的实际问题，中心定期组织工作协调会，及时解决人员、物料进校和工程中遇到的问题。

过渡服务，保质保量。除了实现施工项目的“快、准、稳”，还重点解决学生们过渡期间如何洗衣的问题。因升级改造的洗衣房需重新水、电布局点位有226处，工程量大，细节繁琐，中心要求各标段服务商做好过渡期间的服务，通过多次协调，在各生活区内空房间安装过渡洗衣机89台，保证学生的洗衣需求。

突破价格，让利学生。为了让学生能切实享受到升级改造的福利，大件洗涤价格由4.5元/次（波轮）降为3.3元/次（滚筒），标准洗涤价格由4元/次降到2.8元/次，快洗由3元/次降为1.8元/次，单脱水价格由2元降为1元/次，不仅可以体验升级设备，还可以享受更好的服务，让学生们感受到实实在在的让利优惠。

设备升级，环境舒适。升级改造后的洗衣房，不仅为学生提供洗衣服务、还提供免费挂烫机、微波炉、无人售货机、自助咖啡机、自主打印机、小组沙龙等；针对不同区域的学生，服务厂商还提供了上门送洗、干洗服务。此外，新洗衣设备自带银离子消毒功能，加装洗衣液除菌液投放器，每周服务商进行设备清理等三重措施来保证公共洗衣机的卫生安全。

新升级的生活驿站已经开放，新的服务方式期待你来体验。图文：杜瀛雪