周密部署，全面落实

3月15日学校实施校园严格管理以来，作为学校后勤保障部门之一的物业管理办公室迅速启动应急预案，组织下属三家物业公司制定校园封闭服务保障方案，先后颁布《疫情期间教学区公用房物业工作方案》、《关于严格驻校人员和进校保障车辆、随车人员和物资等管理》的通知等。在制度和方案的指引下，物业公司迅速反应，严格落实，将疫情防控工作做实做细。

“硬核”防疫，实力守护

自3月15日以来，全体物业人员全心全意做好环境的“消杀员”、秩序“维护员”、隐患“排查员”、师生的“勤务员”。以图书馆为例，物业人员每日承担5万多平馆舍的消杀工作，规整摆放5300多把座椅，擦拭总面积相当于9个篮球场大小的桌面，清理200多斤的垃圾，检修29个阅览室的配套电气设备，每日完成工作任务要持续到第二日凌晨。从晨光熹微到夜深人静，为了给师生读者创造干净整洁的环境，她们始终在默默坚持。

逐梦路上，温暖相伴

校园实施严格管理期间，校园里的爱与温暖从未隔断。在研究生复试的关键时刻，研教楼开始了持续一周的封闭管理，六名物业人员组成服务团队，足不出楼，每天平均完成2.3万余平米的消杀、保洁、零修等物业服务任务。汗水湿透衣背，他们说：“为了完成孩子们的考研梦想，这点付出不算什么”。朴实无华的话语背后，是他们承担物业服务的初心，更是他们将自己融入大工的真实写照。校园里这样的暖心故事还有很多，物业人尽自己的微薄之力助力芊芊学子逐梦启航。

创新服务，频出“新招”

物业人始终践行“服务育人、劳动育人”宗旨，深入思考创新服务举措。“五一”劳动节期间，配合学部学院开展劳动体验课，体验课上物业公司楼宇管家及保洁员作现场技术指导，从工具的“拿、握、做”、身体的倾斜度、双脚的站位等指导同学们如何正确使用劳动工具和使用技巧以及注意事项等。这次劳动体验课是物业与学部学院以及各部门的一次通力合作，也是物业服务走近学生的一次成功尝试。

物业人用心、细心、耐心的服务迎来了师生的好评，纷纷送来了感谢信和锦旗。这是对物业工作的反馈，更是对物业服务的肯定。

疫情终将过去，繁花必将如常。全体校园物业人将万众一心，凝聚力量，在平凡的岗位上贡献不平凡的力量，共同构筑温暖、美好的大工校园。