刚刚结束的寒假里,为更好地服务留校学生,西山中心将假期服务工作重点放在“精准”、“务实”上,着力解决留校学生住宿存在的困难和问题。
宿管人员逐一走访离校学生房间,检查门窗水电关闭情况,查看暖气有无漏水,杜绝安全隐患;宿管组每日上报学生留校数据,离校动态以及返校人数;考虑留校学生晚间生活的便利性,水电组做好摸底工作,为房间提供精准长明电服务;维修工组定期对公共设施进行检修和保养,共计完成410件维修工作,应学生诉求在16舍中厅增加隔断,开辟自习教室;在15舍楼外增加3组晾衣架设施等;保洁人员严格执行每日消毒通风工作,全面清理楼内环境卫生,为新学期奠定良好的卫生基础。
细心的23舍宿舍管理员黎浩然考虑到防疫期间学生返乡回家的安全性,自掏腰包采购了12包防护口罩,放在宿舍楼门口,并写明“返乡需要口罩的同学可以到此领取”。简单的纸盒子里,放着口罩和免洗消毒液。一周内,12包防护口罩就被学生领取一空。戴着关怀十足的口罩,听着传达员道一声“旅途平安”,这是为学生安全返乡提供的爱心服务。
年三十的饺子意味着“圆满团圆”,年初一的饺子是取“更岁交子”之意,有着“喜庆团圆”和“吉祥如意”之意。西山中心在虎年第一天,为留校的91名学生精心准备了牛肉馅水饺和各式精致的小菜。美食做伴,情谊登场,在连的管理人员、宿舍管理员、留校学生们一起擀皮,包饺子,大家分工协作,默契配合,各显才能,其乐融融,让同学们在校也能感受家一样的温暖,这是为留校学生提供情意满满的爱心服务。
寒假期间,部分学生反映房间温度低,西山中心高度重视,逐屋走访,详细调研房间的供暖情况;为保证留校学生温暖过年,中心购买了26个热水袋,分发到有需要的学生手中,努力把服务体现在学生满意上,化解留校学生的难点堵点,让公寓服务更有温度,这是寒冬中的温暖爱心服务。
新一年开学如约而至,西山中心继续扎实做好学生返校入住的各项准备工作,助力同学们开启新学期的学习和生活。(文字:杜瀛雪 图片:董晓萌、王欣怡)